Livraison et retours

Nous expédions dans le monde entier, en envoi suivi et assuré. Les frais de port sont calculés selon l'adresse de livraison et affichés avant le paiement. Les articles en stock partent sous 2 jours ouvrés (hors Chabbat et fêtes juives).

Délais indicatifs après expédition : France 2 à 4 jours ; Europe et Israël 3 à 7 jours ; reste du monde 5 à 10 jours. Les articles écrits sur commande indiquent leur délai d'écriture sur la fiche produit ; ce délai s'ajoute au délai de transport.

Les frais de port sont calculés à l'étape de commande selon la destination et le poids. Les services de vérification ne comportent pas de frais d'envoi de notre part ; l'envoi de vos parchemins vers notre atelier est à votre charge.

Les droits de douane et taxes à l'importation hors Union européenne sont à la charge du destinataire.

Les parchemins (mezouzot, tefilin, meguilot) sont des objets sacrés écrits à la main et personnalisés au sens du droit de la consommation : ils ne peuvent être retournés qu'en cas de défaut de cacherout constaté par un sofer, auquel cas nous remplaçons ou remboursons l'article.

Les boîtiers, housses et accessoires non personnalisés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception, dans leur état d'origine. Contactez-nous avant tout retour.